Вы здесь

Последние новости

24.09.2012 - 15:00

Принцип работы АИС "Мониторинг госсайтов"

Автоматизированная информационная система "Мониторинг государственных сайтов" представлена в виде веб-сайта и является необходимым инструментом контроля повышения качества информационной открытости.

Веб-сайт позволяет осуществлять мониторинг следующего вида:

  • ежегодная экспертная оценка уровня открытости официальных сайтов;
  • ежедневная проверка технических характеристик официальных сайтов;
  • интерактивная оценка степени удовлетворенности пользователей к официальному сайту с помощью интерфейсной технологии сбора мнений пользователей.

Анализ содержания официальных сайтов государственных органов и органов местного самоуправления как общедоступных информационных ресурсов основывается на применении различных методов открытости.

Для оценки уровня открытости официальных сайтов используется метод экспертных заключений, основанный на определении характеристик наличия, полноты, актуальности и удобства представления информации на официальном сайте государственного органа.

Для проверки технических характеристик официальных сайтов используется метод автоматической обработки следующих параметров:

  • время отклика официального сайта;
  • количество ошибок в разметке страниц официальных сайтов;
  • количество ошибок в структуре каждого официального сайта;
  • количество обновлений главной страницы в неделю.

Для интерактивной оценки степени пользовательской удовлетворенности к официальному сайту используется метод анализа отзывов и запросов пользователей. Данный метод основан на определении характеристик поступивших запросов пользователей, реализованных предложений и устраненных замечаний. Метод позволяет непрерывно получать обратную связь, касающуюся качества информационной и технологической составляющей сайта, непосредственно от пользователей информации каждого официального сайта органа государственной власти.

Обсуждение (0)